为深入了解社区养老服务体系建设成果,推动基层养老服务质量提升,2月19日,莞城街道办领导率调研组一行莅临柏瑞康洪梅社区护理站参观交流,重点考察社区居家养老服务模式创新成果,并就助浴服务等特色项目展开专题研讨。
柏瑞康丁总亲自为调研组进行项目讲解,社区护理站通过"医养结合+智慧照护"模式打造的"最后一公里养老服务圈",街道办领导详细询问了服务覆盖人群数量、日常运营机制及应急响应预案,对护理站"精准化需求对接、专业化服务供给"的运营理念表示认可。
在随后的座谈会上,调研组围绕老年人助浴服务的痛点难点展开讨论。调研组提出:"高龄、失能老人的洗浴安全是社会关注焦点,护理站如何通过技术手段和服务流程确保操作规范?"柏瑞康助浴项目负责人回应称,柏瑞康助浴团队结合前期行业考察,并且摸索出一套标准化的助浴服务流程,同时在专业素质人才培养上尤其注重团队年轻化。在助浴服务开始前,通过“医疗评估+环境评估”,为服务的长者定制最佳的个性化洗浴方案。